Schutz und Betreuung
	Bei Schadenereignissen und in ausserordentlichen Lagen muss in erster Linie der gefährdeten oder hilfsbedürftigen Bevölkerung geholfen werden.
Sachbereich Betreuung
	Unter Betreuung werden all jene Massnahmen verstanden, welche bezwecken, Menschen aufzunehmen, zu beherbergen, zu ernähren, zu kleiden, zu pflegen und für ihr Wohlergehen zu sorgen. Als Wohlergehen wird «der möglichst beste Zustand des körperlichen, psychischen und sozialen Wohlbefindens» bezeichnet. Die Betreuung ist auf eine möglichst umfassende Selbsthilfe der betroffenen Menschen ausgerichtet. Die Selbständigkeit und Selbstverantwortung der schutzsuchenden Menschen soll unterstützt und gefördert werden.
Aufgaben des Betreuungsdienstes
	Je nach Ereignis oder Notlage können die Betreuungseinsätze unterschiedlich erfolgen. Folgende Aufgaben können dem Betreuungsdienst gestellt werden:
	4 Betreuung von schutzsuchenden Menschen (z.B. Obdachlose, Evakuierte, blockierte Touristen, schutzsuchende Ausländer)
	4 Psychologische Betreuung von Opfern, Einsatzkräften und deren Angehörigen (z.B. Mitarbeit in einem Careteam)
	4 Allgemeine Unterstützung der Behörden und Einsatzdienste (z.B. Mithilfe beim Absuchen im Gelände, Mithilfe bei der Verkehrsregelung)
	4 Unterstützung des öffentlichen Gesundheitswesens (z.B. Mithilfe bei der Krankenpflege in Heimen oder Spitälern, Transporthelfer beim Rettungsdienst der Sanität 144)
Personal und Tätigkeiten
	Je nach Grösse der Organisation setzt sich der Betreuungsdienst aus einem oder mehreren Zügen zusammen. Der Betreuer kann im Rahmen der Anweisungen seines Vorgesetzten:
	4 gefährdete oder hilfsbedürftige Personen betreuen
	4 Menschen in Gefahr beistehen
	4 unter Anleitung von medizinischem Fachpersonal Pflegemassnahmen ausführen
Er hilft mit bei
	4 der Erstellung von Planungen und Einsatzvorbereitungen
	4 der Einrichtung und dem Betrieb von Sammel- und Betreuungsstellen
	4 dem Empfang, der Registrierung und der Betreuung von schutzsuchenden Personen
	4 der Unterstützung des öffentlichen Gesundheitswesens
	4 der allgemeinen Unterstützung von Behörden und Einsatzkräften
	4 Arbeiten in der Fachlogistik